CILJNA SKUPINA

U poslu nisu svi vaše tržište!

Ako ste početnik u mrežnom marketingu ili direktnoj prodaji, prvo što se pitate jeste: „Kako ću pronaći ljude koji će mi se pridružiti? Kome prodati proizvod ili ideju o suradnji? Ne poznajem mnogo ljudi.“ Vi zapravo želite reći nešto drugo: „Kako ću ovo čime se bavim ponuditi onima koje poznajem?“ Jer, prvi ljudi koji vam padnu na pamet su prijatelji s kojima se često družite, brat, sestra, dobro ih poznajete; oni su toliko slobodni da vas zadirkuju, a vi se na to ne ljutite, jer davno ste postali mudriji i njihova bezazlena nadmudrivanja ne uzimate k srcu.

Koliko je to doista bezazleno, na to će vas upozoriti treneri osobnog razvoja. Tuđa mišljenja i stavovi toliko su uvriježeni u nama da ih automatski smatramo izvorno našima. Pa kada nam  netko kaže da mi nismo za nešto ili da to većina ljudi ne radi, ili se to ne smatra normalnim u obitelji iz koje potječemo ili je neprihvatljivo od društva u kojemu živimo, doista se lako pokolebamo sumnjajući u ispravnost naših ideja ili vlastitog mišljenja.

A sada im trebate pričati o nekom biznisu, ma mora da je to ona glupost – piramida ili lanac sreće, sigurno će reći. Ili proizvod koji se proizvodi u nekom tajnom skladištu jer nema ga u apotekama ili nekim drugim javnim prodajnim mjestima. A opet intimno znate da to nisu pravi ljudi koje želite imati uza se i slušati njihove komentare jer vam na neki način ne odgovaraju za ovaj posao, predobro ih poznajete, želite upoznati neke druge ljude koji će možda i vas nešto naučiti. Pogledavate na ljude u tramvaju, autobusu. Svi su tako mračni, neuredni, prezauzeti nečim drugim ili jednostavno preumorni.

Ako vam netko kaže da se mrežnim marketingom mogu baviti svi, i mladi i stari, i obrazovani i neobrazovani – vjerujte, nije tako! Da, svi se mogu učlaniti u tim, doći na prve seminare, ali istraživanja su pokazala da samo 5% ljudi na planetu Zemlji može postići neki značajniji uspjeh u ovom specifičnom poslu, odnosno istrajati u njemu. Pa i u bilo kojem drugom poslu odnosno zvanju. I pitate se kako naći te ljude, a tako ih je malo. Pojavljuje se potiho i sumnja: „Možda nisam ni ja u tih 5% koliko god se trudio.“

Pretpostavimo da vas statistike ipak nisu obeshrabrile. Odlučili ste prihvatiti poslovnu priliku. Proučili ste početne korake. Telefon u ruke? Zvati prijatelje, poznanike? Može, zašto ne! Ova metoda rada poznata je 80-tak godina i mnogi su uspješni ljudi na ovaj način ostvarili svoje snove ili si barem u određenom životnom razdoblju olakšali život. Međutim, zvati nepoznate ljude najteža je i najobeshrabrujuća metoda rada u prodaji. Za to morate biti velik stručnjak i jakih živaca.

Nije li se nešto promijenilo unazad 30 godina? Nove tehnologije, internet, promjena odnosa među ljudima, promjena načina života. Niste li i vi razdraženi kad vas netko zove telefonom a baš ste zadrijemali poslije užasno napornoga radnoga dana!? Zaposleni ste, a netko vam nudi dodatni posao kojim bi opteretili svoje slobodno vrijeme ili „radno kućno vrijeme“. Još ne shvaćate da je danas neminovnost raditi na izvoru dodatnog prihoda. Ma znate, osjećate to, ali naprosto nemate snage. Zašto je važno pronaći dodatnu unutarnju snagu i motivaciju? Pa zato što u mirovini nećete imati dovoljno za normalan život, a naročito ne na održavanje stila života na koji ste navikli. Osim toga, mirovina je još jako daleko i sumnjate da ćete biti srećković doživjeti je. Tako govore mlade i neodgovorne osobe i ne poduzimaju ništa.

Ali sagledajte s ove strane! Zašto ne biste motivaciju pronašli u ostvarenju nečega što nema veze s mirovinom i starošću? Zasigurno ste izračunali da ovim jednim prihodom, plaćom, nećete ostvariti svoje snove. Važno je znati kada se odlučite za dodatni posao, zarada ne bi trebala služiti za trošenje već za štednju, a kroz štednju pokretanje ulaganja kao što su investicijski fondovi, plemeniti metali, dionice, police osiguranja, nekretnine, vlastiti obrt, preprodaja. Novac se mora vezati za daljnji priljev novca. Naporan rad za kupnju potrošnih stvari nije isplativ niti motivirajući.

Ključ je u određivanju ciljne skupine. Ne možemo se svojom ponudom obraćati svima. Predočite si ljude koje biste željeli imati u svome timu odnosno kome bi vaš proizvod mogao pomoći. Mrežnim marketingom ostvarujete svoju samostalnu djelatnost unutar kompanije. To je vaše poduzeće, vaš ured i vi ste odgovorni za svoj posao. Pa zar biste primili u poduzeće nekoga tko vam ne odgovara, nije spreman za rad, učenje, koji ne dolazi redovito na posao, koji je čak neugodan i očekuje da ga stalno nosite na svojim ramenima? Činjenica jeste: ciljna skupina za mrežni marketing su ljudi koji se već bave mrežnim marketingom ili nekom vrstom prodaje, ali nisu zadovoljni stanjem u kompaniji, ili su se bavili mrežnim marketingom u kompaniji koja više ne postoji pa traže sljedeću kako bi stečena znanja, ali i tim ljudi unijeli u daljnje poslovanje.

Ciljna skupina su ljudi koji traže izvor dodatne zarade, trude se nešto, koji su obiteljski, skrbni ljudi, optimisti, ljudi koji tako lako ne odustaju. Da, malo ih je, ali pomirimo se s tom činjenicom! A dob? Iako ima slučajeva kada se postariji, koji ljudi žele dovršiti ili ostvariti san, trgnu i pojave na pozornici života. Završavaju fakultete u svojoj 90-toj ili organiziraju koncert s pjesmama koje su izvodili prije 50 godina. Sve dok je njihova publika živuća, oni će popuniti dvoranu. Ipak, životni ciklus ima svoje prirodne zakone i ne možemo očekivati veliku energiju kod starijih ljudi. Dakle, za poslovne suradnike biramo ljude dobi 35 do 55 godina. Možete odabrati među njima one koji će vam po energiji odgovarati, bilo samo muškarce, bilo samo žene, bilo samo samce ili samo obiteljske ljude, ili po nekom drugom kriteriju.

Kada se radi o ponudi proizvoda, birate one ljude za koje znate ili pretpostavljate po nekim statistikama da bi im proizvod mogao pomoći. Potrebno je poistovjetiti se s osobom kojoj želimo pomoći svojim rješenjem. Nećete mladim ljudima, primjerice, ponuditi vitamine protiv osteoporoze, ali im možete ponuditi kompleks vitamina za ublažavanje stresa ili podizanje energije.

Dobro rasporedite vlastito vrijeme i energiju. Nećete uvijek imati „pun pogodak“, ali ćete uglavnom biti usmjereni na one ljude koji zavrjeđuju da im posvetite svoje vrijeme, a time i dio svog života.

Rajna Banovac 23.12.2015.