PREZENTACIJA U ŠUMI
NEVJEROJATNA UPORNOST URODI PLODOM
Nikad ne reci „nikad“, stara je poslovica i to ne bez razloga. Pisala sam već na blogu o trosatnim napornim prezentacijama, bilo da su to madraci ili usisivači, i kako uvijek padnemo pod isti štos, a to je da pristanemo na organizaciju događanja u vlastitom domu, iako znamo da ćemo najvjerojatnije podleći iskušenjima, ili, ako ništa drugo, izgubiti cijelo poslijepodne. Ako ništa ne kupimo, osjećamo se krivima, neugodno nam je. Ako prezentator ima neke dodatne sporedne proizvode, usredotočit ćemo se na njih i obavezno kupiti. Da ne bude izgubljeno vrijeme tom distributeru.
Vodeći se iskustvom kada netko u meni prepozna ljubaznog potencijalnog kupca, donekle sam imuna, ako ništa drugo na telefonske pozive. Iz vlastitog iskustva znam da je ‘hladni poziv’ najteža vještina u prodaji. Jest da postoje uzorci tijeka poziva, ali mnogo je varijanti kako će ljudi reagirati na poziv. Ipak, prepoznajemo neke uobičajene reakcije, kao što su: „nisam zainteresiran“, „nemam vremena“, „nemam novaca za te stvari“, „gdje ste našli moj telefonski broj?“.
Velika je umješnost pozivatelja na ove reakcije nastaviti komunikaciju, ne odustati, ili bolje rečeno, zadržati pažnju osobe kako nam ne bi odmah ‘spustila slušalicu’. Moj suprug je inače vrlo ljubazan gospodin prema svima i svakome, neovisno o tipu osobe s kojom dolazi u doticaj. Nije mu žao vremena koje će pokloniti drugoj strani i slušati čak i ono što ga ne zanima ili s čime se ne slaže. Moj je suprug idealan životni partner jer ne proturiječi, konkretno meni koja sam vrlo tvrdoglava i mora biti sve po mom. Ovaj odnos stvara mir u kući, ali dogodi se da se neke odluke ne pokažu ispravnima, naročito ako ih prepuštamo na donošenje impulzivnoj i svojeglavoj osobi kao što sam to ja.
Koliko god sam sa strane mahala i treptala, govorila i upozoravala da ne dogovori dolazak distributera u kuću, bilo je uzaludno, jer najmanje sada u ovoj situaciji dok prikupljamo novac za dovršetak stana, nije neophodno da kupujemo madrac i sve ono što dolazi uz to, a uvijek dolazi još nešto uz to, dokazano!
Read More