EMOCIONALNA BLISKOST U POSLOVNOME SVIJETU?

Još davno moja mi je mama rekla:

– Ako ikada budeš šef ili voditelj – ne dopusti da prijeđeš na TI sa svojim suradnicima!

Meni je to kao mladoj osobi bilo neshvatljivo jer moja je mama mnoge godine svoga radnoga staža provodila uvijek s istim djevojkama i ženama u prodavaonici “Jugoton” davnih socijalističkih godina. Zajedno su pile kavu, dijelile ručak, pomagale jedna drugoj i u privatnim poteškoćama, dijelile zlo i naopako u prodavaonici i jedna drugu štitile i ‘pokrivale’. I kao što su uvijek mame u pravu, tako i ovoga puta svojoj mami skidam kapu i kažem: “U svemu si bila u pravu!”

Na razgovor o network marketing biznisu odazvala sam se jednoj dinamičnoj gospođi koja je predložila da udružimo svoje biznise jer nisu u koliziji. Ona će meni pomoći, a ja ću njoj. S obzirom da sam već imala malo iskustva s nekim aranžmanima koji nažalost nisu uspjeli, nevoljko sam se uputila prema kafiću. Došla sam točno na vrijeme. Gospođe još nije bilo, ali nisam zamjerila jer ona mora otići s posla, a to nije uvijek jednostavno.

Kada je gospođa došla i pripalila cigaretu, odmah je uzela mobitel da hitno nešto telefonira. Mislila sam da je vezano za posao, ali radilo se o privatnom pozivu. Strpljivo sam čekala, jer – JA IMAM VREMENA. Pazite na ovu rečenicu jer to je prva greška koju radimo u network marketingu i općenito u poslovnome svijetu! Pa makar ste u mirovini, nemate pametnijeg posla od network marketinga i k tome ste početnik koji nema svaki dan pretrpanu satnicu – ipak CIJENITE SVOJE VRIJEME kao što cijenite i tuđe! I uvijek morate davati dojam UŽURBANOSTI.

Gospođa je iza toga još nešto istelefonirala. Potom smo prešli na razgovor, uglavnom ona je uzela vodstvo u ruke i kreirala sastanak na svoju korist. Uvidjela sam da od ravnopravnoga razgovora neće biti ništa. Jer ja sam – PRISTOJNA OSOBA koja sluša i ne proturiječi. (!!!!!)

U jednom trenutku gospođa je predložila da prijeđemo na TI kako bismo se lakše sporazumijevale. Pristala sam jer mi je bilo NEUGODNO ODBITI. Iza prelaska na TI stvar je bila još gora. Gospođa je uzela još više slobode i rječivosti u svoju korist. Ali uspjele smo na koncu dogovoriti neki sporazum, sada nije bitno za ovaj blog koji, nego želim naglasiti situaciju koja je nastala u našoj komunikaciji, odnosno polu-komunikaciji. Pretpostavljate na čiju štetu.

U danima koji su uslijedili, ja sam svoje obaveze koje smo dogovorile (čak i novčane) podmirila, mogu reći u iznosu većem nego što smo se dogovorile. Jer radi se o biznisu, a svaki biznis povezan je s ulaganjem. Podmirila je i ona svoje novčane obaveze, u zakašnjenju i nevoljko, ali točno u onom iznosu kako je dogovoreno, ni više ni manje. Da se razumijemo, ne radi se o novčanim obvezama da jedna drugoj nešto plaćamo, nego svaka zasebno uplaćujemo startne biznis modele u određene network marketing kompanije. Što je to startni biznis model i čemu služi – možete pogledati moj VIDEO uradak – Edukativni serijal epizoda 5. i 6.

Ova uzajamnost trebala je proizvesti sljedeći učinak: ja ću joj dovesti potrošače u njezinu kompaniju, a među prvima smo moj suprug i ja. Radi se o vitaminima koje smo ionako odlučili trošiti s obzirom na našu dob i tražili smo nekog distributera iz MLM-a, a ona će u moj sustav dovesti potrošače onoga što ljudi ionako moraju svakoga dana trošiti – hrana, kozmetika, gorivo, telefonija, jer radi se o udruženju lojalnih kupaca i na temelju te lojalnosti dobivamo trajne popuste. I doista nije jedno drugome u koliziji, tim više što smo obje na početku rekle da mrežu gradimo prvenstveno svaka u svojoj kompaniji. Poznato je da je početnicima teško uspjeti graditi dvije mreže suradnika odjednom, i to se ne preporučuje, pa se tako obje držimo te preporuke.

Ali što se potom dogodilo u našem poslovnom odnosu u kojem smo prešle na TI? Gospođa je dobila proviziju od svoje kompanije, a ja od svoje. Ja sam dobila u zamjenu za startni paket vitamine i dobar start za daljnju zaradu ako hoću baviti se time, a gospođa je dobila mogućnost također potrošiti svoj startni paket u mojoj kompaniji i mogućnost daljnje zarade, s time da je rekla da će u moj tim dovesti svoju ekipu. Ta bi ekipa prvenstveno njoj donijela određenu proviziju, a u nešto manjem obujmu i meni što je u skladu s marketing planom i mojoj karijernoj poziciji. Kao što sam se ja morala potruditi otvoriti paketić vitamina i piti, tako se i gospođa trebala potruditi kroz sistem početi trošiti svoj ulog. Ali – njoj je to prekomplicirano, čak je tražila da to radim umjesto nje.

– Ali ja ne mogu umjesto tebe plaćati tvoje troškove – odgovorila sam i uvidjela da gospođa nije shvatila poantu biznisa u mojoj kompaniji. Od njezinog obećanja da će dovesti u moju kompaniju novu ekipu ljudi NIŠTA, iako sam joj na početku rekla neka me sasluša kako treba, međutim ona nije imala vremena i bila je usredotočena na 20 $ po paketu vitamina koje će zaraditi na mojoj potrošnji. Onaj TI pridonio je dodatno obostranom nerazumijevanju u neadekvatnoj komunikaciji. Jer kada smo s nekim na TI tada nemamo poštovanja da zašutimo i saslušamo sugovornika. Koliko god bili pristojni, često nam zbog tog “tikanja” izmakne kontrola suzdržavanja i pristojnosti. Često toga nemamo ni kod kuće jer smo svi tamo na TI, galamimo jedni na druge, čak djeca više na nas nego mi roditelji na njih, odnosimo se s malo poštovanja prema partneru jer tu se nešto podrazumijeva, ta nekakva sloboda nepoštivanja i uzimanja zdravo za gotovo prema najbliskijoj osobi.

Kada primijenimo ovu koncepciju u poslovnome svijetu, najednom nam komunikacija ide nekim drugim smjerom, manje prijateljskim, koliko god smo mislili da će taj TI dati dodatnu snagu u uspostavljanju jednog kvalitetnog poslovnog odnosa. SASVIM SUPROTNO.

Iako Vam se čini da imate čast da netko želi s Vama biti prisniji u komunikaciji kroz nuđenje prelaska na TI, smatrate da se tom čovjeku posebno sviđate i to Vam godi – u poslovnome svijetu ni u kojem slučaju nemojte pristati na to! Pa makar ste sa svojim suradnikom u poslu i desetak godina. Ako ništa drugo, kada budete imali svoju veliku mrežu suradnika i usko surađivali s većim brojem ljudi, teško ćete se snalaziti s kime ste prešli na prisniji odnos, pa ćete miješati obje varijante. To izgleda neprofesionalno i smetat će Vam u komunikaciji. Kada prijeđete na TI ujedno gubite na svome liderskom autoritetu.

I opet što moja mama kaže:

– Ni sa susjedom prijeći na TI jer će si dati pravo da nas kad-tad pošalje u PE-EM.

Rajna Banovac, 3.9.2016.