KAKO NA JEDNOSTAVAN NAČIN IMATI LOJALNOGA KUPCA I POSTEPENO, NENAMETLJIVO PROŠIRIVATI PONUDU

Postoje razne znanstvene studije vezano za strategiju pridobivanja i zadržavanja svoga lojalnoga kupca koji će se stalno vraćati i kupovati proizvod od nas. Jer, važnije je zadržati i produbljivati odnos s postojećim kupcem nego stalno tražiti nove jednokratne kupce koji se mogu ali i ne moraju vratiti nama.

Odnos prodavača i kupca zasniva se na koristi. Kada je postignuta ravnoteža, zadovoljne su obje strane. Na čemu se zasniva ova ravnoteža? Evo jednoga primjera iz prakse!

Kako je moj suprug lojalan kupac dosjetljivog prodavača na zagrebačkoj tržnici Read More