E-MAIL PRAVILA

TKO PIŠE DUGAČKE E-MAILOVE?

  • Onaj tko dobro vlada tipkovnicom

  • Onaj tko želi podijeliti svoje znanje ili informaciju koja mu je bitna

  • Onaj tko se lakše snalazi u pisanoj komunikaciji

  • Onaj tko nije informiran o pravilima pisane komunikacije

Ipak, primatelji e-mailova ne stignu ili ne vole čitati bez obzira na dobre namjere pošiljatelja.

E-mail pravila

  • izbjegavati duge odlomke

  • kratka i efikasna poruka (za razliku od klasične izravne pošte gdje se nastoji dati što više informacija). Preopsežne poruke mogu izazvati trenutno reagiranje u smislu njihovog brisanja

  • ne koristiti široke margine (55-60 znakova u liniji je preporuka)

  • paziti na pravopis

  • dati bitne informacije na početku poruke, a detalje na kraju

  • bez pretjeranih emocija

  • paziti na ton

  • paziti na upotrebu šala i viceva

  • što više konkretnih informacija (npr. ako navodimo da smo najbolji nužno je objasniti zašto)

  • paziti na dizajn sadržaja. Grafika sama nije dovoljna. Krojiti informaciju po mjeri primatelja

  • pronaći ravnotežu između informiranja i prodaje (ako je poruka prodajne naravi). Informacija i edukacija pridonosi većem povjerenju

VAŽNO: Kodeks poštivanja privatnosti. Primatelj poruke u svakom trenutku treba imati mogućnost da se odjavi s popisa primatelja. Link za odjavu treba biti uočljiv. Zaštita privatnosti regulirana je zakonom – stoga nema šale!

Facebook komentari
Categories: Edukacija Tags: Tags: ,

4 Replies to “E-MAIL PRAVILA”

  1. I see you don’t monetize your website, don’t waste your traffic,
    you can earn extra cash every month because you’ve got high
    quality content. If you want to know how to make extra $$$, search for: Ercannou’s essential adsense alternative

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *